Diretrizes para análise ambiental do planejamento estratégico de marketing em universidade comunitária

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

A presente tese, por meio de um estudo de caso, tem como objetivo principal propor diretrizes relacionadas ao processo de análise ambiental para o planejamento de marketing de uma instituição de ensino superior, particularmente na Universidade do Sul de Santa Catarina, de acordo com o período de 1997 a 2007. O cenário do Ensino Superior no Estado de Santa Catarina, após o ano de 1996, de maneira geral, apresentou um período de grande crescimento quantitativo em todos os indicadores de desempenho. Particularmente, a região Metropolitana de Florianópolis demonstrou um crescimento acima da média estadual, principalmente nos dados relativos à iniciativa privada. Com relação às propostas de metodologias para o processo de análise ambiental, observa-se a predominante falta de consenso entre os autores analisados. Sobre o processo de análise ambiental para o planejamento de marketing e a interação com processo estratégico adotado, percebe-se que as variações mais significativas na metodologia utilizada estiveram predominantemente relacionadas às alternâncias de gestão da Reitoria da Universidade. Por fim, de acordo com os três ciclos de planejamento identificados de 1997 a 2007 e os impactos sobre o planejamento de marketing, quatro propostas de diretrizes foram desenvolvidas visando à análise ambiental voltada ao processo de planejamento estratégico de marketing

ASSUNTO(S)

engenharia de producao ensino superior - santa catarina marketing - planejamento universidades e faculdades - planejamento análise ambiental

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