Dificuldades de comunicação e estratégias utilizadas pelos enfermeiros e sua equipe na assistência ao deficiente auditivo
AUTOR(ES)
Britto, Fernanda da Rocha, Samperiz, Maria Mercedes Fernandez
FONTE
Einstein (São Paulo)
DATA DE PUBLICAÇÃO
2010-03
RESUMO
RESUMO Objetivo: Identificar as dificuldades de comunicação da equipe de enfermagem com os deficientes auditivos no decorrer da assistência de enfermagem e conhecer as estratégias desenvolvidas na comunicação não verbal. Métodos: Trata-se de um estudo de caráter descritivo, exploratório, de nível I, com abordagem quantitativa. A amostra foi constituída por 37 enfermeiros e 63 técnicos em enfermagem de um hospital privado que, depois de cumprirem os procedimentos éticolegais, responderam a um questionário para identificar dificuldades e estratégias utilizadas no atendimento ao deficiente auditivo. Resultados: Dificuldade em explicar assunto de interesse do paciente foi relatada por 66% dos profissionais e, para 32%, dificuldade em entender o paciente a partir da sua forma de comunicação. A estratégia de comunicação utilizada por 100% dos pesquisados foi mímica, seguida por leitura labial, usada por 94%, auxílio do acompanhante por 65% e escrita por 42%. Somente 1% comunicou-se por meio de Linguagem Brasileira de Sinais (LIBRAS). Conclusões: As dificuldades encontradas e as estratégias utilizadas pela equipe de enfermagem na comunicação com pacientes deficientes auditivos justificam a necessidade de capacitar esses profissionais para promover uma assistência humanizada no contexto de uma sociedade mais inclusiva para portadores de necessidades especiais.
ASSUNTO(S)
pessoas com insuficiência auditiva comunicação não verbal/enfermagem comunicação não verbal/educação equipe de enfermagem equipe de enfermagem/educação humanização da assistência resolução de problemas linguagem de sinais surdez
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