Desdobramento da qualidade no desenvolvimento de filmes flexíveis para embalagens
AUTOR(ES)
Miguel, Paulo A. Cauchick, Telfser, Mônica, Maruca, Alexandre, Gallonetti, Antônio, Saracura, Aquiles, Martins, Luis, Hori, Mário, Ribeiro, Paulo, Campos, Roni de, Marconato, Tanyze, Mora, Valmir
FONTE
Polímeros
DATA DE PUBLICAÇÃO
2003-06
RESUMO
Um dos métodos atuais importantes para o desenvolvimento de produtos é o QFD (Quality Function Deployment ou Desdobramento da Função Qualidade). O QFD consiste em um processo sistemático para traduzir a opinião do cliente em requisitos técnicos e operacionais, mostrando e documentando as informações na forma de matrizes. O método objetiva enfocar os itens mais importantes, proporcionando um mecanismo para alcançar vantagens competitivas no processo de desenvolvimento. Este trabalho destaca o conceito do QFD, citando uma aplicação em uma empresa que produz filmes flexíveis de polipropileno (BOPP). O trabalho apresenta alguns aspectos da introdução do método na empresa, apontando as dificuldades encontradas, resultados e benefícios decorrentes da implantação. Dentre os benefícios gerados, destacam-se a importância do papel do QFD como um método para sistematizar o processo de desenvolvimento, bem como outros benefícios para a equipe, tais como melhoria nas habilidades de planejamento, disseminação do conhecimento e melhoria de comunicação entre as áreas funcionais.
ASSUNTO(S)
desdobramento da qualidade qfd filmes de bopp desenvolvimento de produto
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