Cultura organizacional: estudo em uma organização hospitalar

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

11/08/2010

RESUMO

A cultura organizacional no Brasil tem sido tema de vários estudos acadêmicos nas últimas décadas, porém pouco se produz em relação às instituições hospitalares, especificamente quanto à busca de semelhanças e/ou diferenças entre dimensões culturais, níveis de cultura e estruturação hospitalar. Esta pesquisa realizada junto a uma instituição hospitalar de Blumenau-SC objetivou identificar se a cultura organizacional apresenta semelhanças / diferenças com a proposição de Hofstede (1980, 2001) para o Brasil, os níveis de cultura de Schein (1996) e a estruturação do hospital segundo a categorização de Borba e Lisboa (2006). Para tanto, utilizou-se, em um primeiro momento, uma abordagem qualitativa tendo como método observação participante, entrevista informal e análise de documentos para obtenção das características da cultura organizacional e da caracterização da estrutura. Em um segundo momento, foi utilizado o modelo de Hofstede (1980, 2001) com a análise de quatro dimensões culturais, sendo utilizado para coleta dos dados um questionário estruturado com questões fechadas de caráter quantitativo. A pesquisa abrangeu todos os profissionais com cargo de chefia na instituição. Os resultados apontam uma maior identificação quanto à subcultura do operador, segundo Schein (1996), total alinhamento da estrutura hierárquica segundo Borba e Lisboa (2006) e diferenças entre as dimensões culturais de Hofstede (1980, 2001), sendo a instituição hospitalar com maior índice de feminilidade e menor índice de distância ao poder, que os resultados encontrados para o Brasil. As particularidades encontradas sinalizam que tais instituições apresentam características próprias quanto à cultura organizacional, sendo um campo fértil para pesquisas futuras, a fim de ajudar no entendimento e administração destas estruturas ímpares que são as instituições hospitalares

ASSUNTO(S)

cultura organizacional dimensões culturais subculturas níveis hierárquicos instituição hospitalar administracao cultura organizacional; hospitais - administração organizational culture cultural dimensions subcultures hierarchical levels hospital

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