Cruzando fronteiras: desafios de comunicação para organizações brasileiras com atuação internacional.

AUTOR(ES)
FONTE

2010.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011

RESUMO

Esta pesquisa tem o objetivo de compreender as dimensões envolvidas no processo de comunicação das organizações com atuação internacional. É um estudo de cunho qualitativo, constituído por uma pesquisa bibliográfica, onde se identificam diferentes perspectivas teóricas que contribuem para a análise e compreensão das dimensões envolvidas no processo de comunicação internacional das organizações, e de uma pesquisa empírica, de cunho exploratório, junto a quatro executivos de comunicação brasileiros, cuja técnica de coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada. Ainda que os resultados alcançados não permitam generalizações, algumas lições importantes são extraídas, entre elas, a necessidade da compreensão da profunda articulação entre os conceitos de comunicação e cultura e sua decorrente influência para o processo de construção de significados; e a forte emergência das questões de identidade, imagem e reputação em ambiente internacional. O número de empresas brasileiras que se lançam em um processo de expansão internacional vem crescendo ano a ano. Contudo, é um assunto que ainda recebe pouca atenção de pesquisas acadêmicas no campo da comunicação organizacional. Espera-se que esta pesquisa contribua para reduzir essa lacuna ao identificar alguns dos desafios de comunicação presentes em empresas com atuação internacional. Capítulo I ? O processo de internacionalização das empresas brasileiras: entrantes tardias em aprendizado permanente: Um panorama da evolução e das estratégias de internacionalização das empresas brasileiras. Fatores motivadores da expansão internacional. Custos e riscos associados à internacionalização: reflexões para a área de comunicação organizacional. Capítulo II ? Compreendendo a natureza global da comunicação organizacional: visões de diferentes perspectivas teóricas: O atual contexto comunicativo e as implicações de transcender as fronteiras nacionais. A importância estratégica da comunicação para o processo de internacionalização. Um panorama das pesquisas acadêmicas. A perspectiva das relações públicas internacionais. Gestão e prática: dilemas e desafios em ambientes internacionais. A perspectiva dos Estudos Culturais. Os estudos de interpretações culturais. Capítulo III ? A comunicação organizacional e as raízes conceituais que atravessam fronteiras: comunicação e os ativos intangíveis. Identidade corporativa: afinal, quem somos nós? Identidades projetadas e imagens percebidas. Reputação organizacional: gerando valor para os múltiplos públicos. Capítulo IV ? Caminhos e desafios de comunicação nas organizações brasileiras com atuação internacional: a experiência de quatro executivos da área. Procedimentos de pesquisa. Caminhos e desafios: a experiência de quatro profissionais. a) Organização da estrutura de comunicação. b) Desafios e Estratégias c) Forças regulatórias. d) Perfil Ideal. Análise de dados.

ASSUNTO(S)

comunicação institucional - mercadológica comunicação internacional das organizações organizational communication internationalization brazilian multi-nationals communication and culture organizational identity comunicação relações públicas communication (human)

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