CondiÃÃes de trabalho do profissional de secretariado executivo no setor pÃblico:um estudo de caso na Universidade Federal do CearÃ. / Working conditions of Executive Secretaries at the Federal University of CearÃ(UFC).

AUTOR(ES)

ValdÃnia Ferreira Pinheiro

FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

27/08/2012

RESUMO

Este estudo analisa as condiÃÃes de trabalho dos SecretÃrios Executivos na Universidade Federal do Cearà (UFC). O interesse por esta problemÃtica decorre da necessidade de perceber os impactos para os trabalhadores decorridos das mudanÃas no mundo do trabalho, demandadas por fenÃmenos como a globalizaÃÃo e o neoliberalismo, onde o setor pÃblico, inserido nesse contexto, tambÃm sofre as consequÃncias dessa nova ordem mundial, sendo pressionado a se adequar aos atuais modelos de gestÃo. Especificamente para os profissionais de secretariado executivo, sÃo exigidos novos conhecimentos e novos requisitos, sendo que, em muitas situaÃÃes, as condiÃÃes necessÃrias à realizaÃÃo desse trabalho nÃo sÃo satisfatÃrias. Dessa forma, o objetivo geral desse estudo foi analisar as condiÃÃes â objetivas e subjetivas - de trabalho dos profissionais de secretariado executivo que atuam na Universidade Federal do Cearà (UFC). Como objetivos especÃficos foram definidos: descrever o perfil dos SecretÃrios Executivos na instituiÃÃo; analisar as condiÃÃes objetivas quanto aos riscos ergonÃmicos e infraestrutura fÃsica; e analisar os aspectos subjetivos quanto aos aspectos como grau de autonomia, participaÃÃo nos processos decisÃrios, reconhecimento e valorizaÃÃo e outros. Essa investigaÃÃo utilizou, em seu referencial teÃrico, os estudos de Antunes (2007), Harvey (2005), Alves (1997), Nonato JÃnior (2009), Iida (2005), entre outros. A pesquisa, com base nos objetivos à classificada como exploratÃria e descritiva e com base nos procedimentos tÃcnicos classifica-se como um estudo de caso, utilizando-se o questionÃrio para a coleta dos dados. Referido questionÃrio foi dividido em trÃs partes: 1. Perguntas para descrever o perfil profissional; 2. Perguntas fechadas sobre as condiÃÃes objetivas e subjetivas, apresentadas atravÃs de uma escala de Likert composta de cinco itens de resposta; e 3. Pergunta aberta sobre as condiÃÃes de trabalho. Para apresentaÃÃo dos dados foram utilizadas as tÃcnicas da estatÃstica descritiva, cujos resultados foram demonstrados atravÃs de grÃficos. Os resultados da pesquisa revelaram um contexto onde as condiÃÃes de trabalho dos SecretÃrios Executivos, principalmente, com relaÃÃo à infraestrutura fÃsica, sÃo consideradas satisfatÃrias, na opiniÃo dos profissionais, porÃm, alguns aspectos que afetam a subjetividade desses profissionais precisam ser observados, principalmente, com relaÃÃo Ãs relaÃÃes interpessoais e a falta de reconhecimento e valorizaÃÃo por parte da instituiÃÃo.

ASSUNTO(S)

politicas publicas condiÃÃes de trabalho. secretÃrio executivo. universidade federal do cearÃ. working conditions. executive secretary. federal university of cearÃ. prÃtica de escritÃrio - fortaleza(ce) secretÃrios - fortaleza(ce) - atitudes ambiente de trabalho - fortaleza(ce) universidade federal do cearà - servidores pÃblicos

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