Comunicação terapêutica na interação profissional de saúde e hipertenso na estratégia saúde da família
AUTOR(ES)
Torres, Geanne Maria Costa, Figueiredo, Inês Dolores Teles, Cândido, José Auricélio Bernardo, Pinto, Antonio Germane Alves, Morais, Ana Patrícia Pereira, Araújo, Maria Fátima Maciel, Almeida, Maria Irismar de
FONTE
Rev. Gaúcha Enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
21/05/2018
RESUMO
Resumo OBJETIVO Analisar a comunicação terapêutica na interação entre profissional de saúde e paciente hipertenso na Estratégia Saúde da Família. MÉTODOS Estudo descritivo com abordagem qualitativa. A amostra constituiu-se de 14 pacientes hipertensos e dois profissionais da ESF em um município do Estado do Ceará, Brasil, em 2016. Na coleta de dados, utilizou-se um checklist para observação sistemática não participante contendo as estratégias de comunicação terapêutica: expressão, clarificação, validação e um diário de campo, sendo tratados pela análise de conteúdo. RESULTADOS Verificou-se que os profissionais da ESF não utilizam de forma adequada a comunicação terapêutica, reconhecendo a necessidade de investimento nesse dispositivo, que atua como ponte de acesso aos usuários, potencializa as práticas assistenciais e abre caminhos que instrumentalizam as relações interpessoais. CONCLUSÕES Desvelou-se que as estratégias de comunicação terapêutica são pouco exploradas pelos profissionais de saúde, sendo necessário, portanto, desenvolver habilidades para empregá-las adequadamente no cuidado ao hipertenso.
ASSUNTO(S)
comunicação terapêutica relações interpessoais hipertensão atenção primária à saúde
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