Comunicação, participação e liderança na percepção do clima emocional em um hospital universitário da Andaluzia, Espanha
AUTOR(ES)
Danet, Alina, March, Joan Carles, Romera, Inmaculada García
FONTE
Cad. Saúde Pública
DATA DE PUBLICAÇÃO
2014-03
RESUMO
O objetivo deste artigo foi identificar e analisar a percepção e a opinião de profissionais de um hospital universitário na Andaluzia, Espanha, sobre clima emocional, tipo de liderança e qualidade da informação e comunicação interna, assim como identificar propostas de melhoria. O estudo foi realizado com 730 profissionais de saúde e utilizou metodologia quantitativa e qualitativa. Os resultados refletem a existência de um clima emocional médio-baixo, relacionado com o estilo de liderança e com a percepção sobre o grau de informação e comunicação interna. São observadas diferenças estatisticamente significativas nos resultados, em função das categorias profissionais e unidades ou serviço hospitalar. As demandas dos profissionais refletem uma valoração positiva de seus líderes, apesar de evidenciar a necessidade de habilidades próprias de um estilo de liderança orientador, participativo e afiliativo.
ASSUNTO(S)
cultura organizacional gestão em saúde pessoal de saúde liderança
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