Comunicação interna em tempos de crise: um estudo de caso da Gerdau e o consumo consciente

AUTOR(ES)

Burghardt, Milene Cristina Jordão

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Esta monografia visa analisar uma campanha de comunicação interna desenvolvida pela Gerdau no ano de 2009. O tema central é o consumo consciente, que trabalha a sustentabilidade como comportamento intrínseco ao hábito de qualquer colaborador da empresa, mas como cenário prático tem a crise econômica mundial, deflagrada no final de 2008, e que sujeitou organizações de todo o mundo a desenvolverem ações de redução de custo para a sua continuidade competitiva no mercado. Através da metodologia de estudo de caso, a Campanha Consumo Consciente é observada a partir de técnicas de análise de conteúdo e de análise da imagem. Os resultados dessa apreciação nos apontam o sucesso do trabalho de comunicação na Gerdau que, a partir de um tema tão frágil como a crise, conseguiu alcançar seus objetivos de redução de custos através de uma estratégia tangente baseada em um dos pilares da empresa, a sustentabilidade.

ASSUNTO(S)

comunicação interna internal communication communication and crisis management gerdau conscious consuming

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