Comunicação entre usuários e trabalhadores de saúde em colegiados de Saúde da Família
AUTOR(ES)
Longhi, Marcelen Palu, Craco, Priscila Frederico, Palha, Pedro Fredemir
FONTE
Rev. Bras. Enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-02
RESUMO
Atualmente, têm sido observados problemas relativos à comunicação nos fóruns de participação social da saúde. O presente estudo tem o objetivo de analisar a comunicação entre usuários e trabalhadores de saúde, em colegiados da Saúde da Família. O referencial teórico utilizado foi a Teoria da Ação Comunicativa de Habermas. Realizou-se uma pesquisa qualitativa. Os dados coletados revelaram duas dimensões que se entrelaçavam: distanciamentos e aproximações entre usuários e trabalhadores de saúde. Quanto aos distanciamentos, destacaram-se a presença de relações assimétricas, de coerção e de manipulação por parte dos trabalhadores de saúde, processos que prejudicam a participação dos usuários. Por outro lado, estiveram presentes momentos de interação e lutas por direitos, abordados nas aproximações entre usuários e trabalhadores de saúde. Por fim, consideramos que a comunicação nos colegiados da Saúde da Família apresenta potencialidades e limites, sendo que estes devem ser problematizados, especialmente, por meio da educação permanente em saúde.
ASSUNTO(S)
comunicação em saúde participação comunitária programa saúde da família
Documentos Relacionados
- Comunicação entre trabalhadores de saúde e usuários no cuidado à criança menor de dois anos no contexto de uma unidade de saúde da família
- Participação da comunidade na equipe de saúde da família: é possível estabelecer um projeto comum entre trabalhadores e usuários?
- Acompanhamento de usuários, portadores de câncer, por trabalhadores da saúde da família
- Abordagem de necessidades de saúde no encontro assistencial de trabalhadores e usuários na saúde da família
- O Programa Saúde da Família no bairro do Bom Retiro, SP, Brasil: a comunicação entre bolivianos e trabalhadores de saúde