Comunicação entre a enfermagem e os clientes impossibilitados de comunicação verbal
AUTOR(ES)
Ordahi, Lisnéia Fabiani Bock, Padilha, Maria Itayra Coelho de Souza, Souza, Lúcia Nazareth Amante de
FONTE
Revista Latino-Americana de Enfermagem
DATA DE PUBLICAÇÃO
2007-10
RESUMO
Trata-se de experiência desenvolvida no Mestrado em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina. O objetivo foi refletir sobre o cuidado de enfermagem ao cliente impossibilitado de comunicação verbal, sob a teoria de Paterson e Zderad, e analisar o processo comunicacional entre enfermagem e cliente. A experiência ocorreu no centro de terapia intensiva de um hospital privado, em duas etapas: observação não-participante e três oficinas existenciais, envolvendo a participação de nove técnicos de enfermagem. No Diálogo Intuitivo, cada participante se autoconheceu e foi conhecido pelos outros participantes. No diálogo científico, a equipe sugeriu alternativas de diálogo não-verbal. A fusão intuitivo-científica surgiu quando houve a necessidade de posicionamento de cada um sobre a totalidade. O estudo sobre o processo comunicacional revelou a necessidade de ampliar a abordagem acerca do cuidado ao cliente impossibilitado de comunicação verbal, envolvendo principalmente o preparo da equipe para a relação interpessoal e dialógica.
ASSUNTO(S)
cuidados de enfermagem comunicação comunicação não verbal
Documentos Relacionados
- Comunicação entre acadêmicos de enfermagem e clientes com AIDS
- A influência da comunicação não verbal no cuidado de enfermagem
- Correspondência verbal: a relação entre os comportamentos verbal e não verbal de professores em sala de aula
- Comunicação não verbal entre enfermeiros e idosos à luz da proxêmica
- Opinião de docentes de enfermagem sobre a efetividade da comunicação não verbal durante a aula
