Comunicação e organizações empresariais na cibercultura: mudanças na comunicação interna na era da globalização

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

A presente pesquisa discute as consequências teóricas e empíricas do fenômeno glocal - hibridismo entre local e global que totaliza a condição contemporânea de desterritorialização e reterritorialização das relações humanas no e pelo ciberespaço - para o conceito de comunicação interna em organizações empresariais brasileiras, no contexto da cibercultura. O principal problema de pesquisa consiste em saber se o glocal está exigindo, de fato, reformulações teóricas no conceito de comunicação interna. A proposição desse problema envolve a hipótese básica de a comunicação interna nas empresas estar requerendo, realmente, um novo entendimento. O corpus de análise é constituído pelo conjunto de políticas, processos e canais de comunicação interna das empresas Odebrecht S.A., Petrobras e General Motors do Brasil, em relação às quais serão discutidos os fundamentos da pesquisa, a título de exemplificação, conforme explicitado no problema, nos objetivos e nas hipóteses formulados. O quadro teórico de referência se nutre de estudos sobre os processos sociais, culturais e econômicos típicos da cibercultura (tomada como categoria de época), do fenômeno glocal e da comunicação interna como prática institucionalizada de relações formais entre capital e trabalho. Com base nesses eixos, são analisados os seguintes elementos: (1) o surgimento da cibercultura como nova estrutura do social regida pela adesão do sujeito à técnica e à tecnologia para a mediação da sociabilidade; (2) a fenomenologia do glocal e (3) o desenvolvimento histórico da comunicação interna como segmento das Relações Públicas e da Administração e sua função na gestão e motivação da força de trabalho. Dadas as condições socioculturais de época, a relevância desta pesquisa reside na necessidade premente de se repensar o conceito de comunicação interna nas organizações empresariais e na consequente possibilidade de se atualizar tal conceito à luz do processo de glocalização histórica e mundialmente emergente

ASSUNTO(S)

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