Compreendendo a memória organizacional a partir dos Sistemas Integrados de Gestão (ERP)
AUTOR(ES)
Perez, Gilberto, Ramos, Isabel
FONTE
JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-12
RESUMO
Com esta pesquisa, no formato de ensaio teórico abordou-se o tema da Memória Organizacional e os Sistemas Integrados de Gestão (ERP), buscando apresentar alguns indícios de como este tipo de sistema pode colaborar para a consolidação de algumas funcionalidades da Memória Organizacional. A partir de uma revisão teórica sobre os conceitos da Memória Humana, com extensão à Memória Organizacional e Sistemas de Informação, com ênfase nos Sistemas Integrados de Gestão (ERP), procurou-se estabelecer um paralelo entre as funcionalidades e estruturas da Memória Organizacional e as funcionalidades e características dos ERPs. A escolha do sistema ERP para este estudo deveu-se à complexidade e escopo abrangente deste sistema. Pôde-se constatar que os ERPs suportam de forma adequada algumas funções da Memória Organizacional, com destaque à implementação das lógicas, processos, práticas e regras vigentes de negócio. Espera-se que o diálogo aqui apresentado possa contribuir para o avanço do entendimento da Memória Organizacional, visto que à semelhança da Memória Humana, é um campo fértil e ainda existe muito a ser pesquisado.
ASSUNTO(S)
memória humana memória organizacional sistema de informação erp
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