COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO

AUTOR(ES)

Nilza Montanha Gargur

FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

17/08/2007

RESUMO

O cenário de constantes mudanças no mundo nos negócios tem exigido das organizações um enfrentamento de desafios para sobreviverem e se tornarem competitivas, através da indispensável adequação a um modelo de gestão construído para atender às demandas de mercados. Nesse processo, situa-se a pesquisa aqui relatada, quando objetiva entender como as competências individuais e profissionais contribuem para o desempenho organizacional. Assim, foi investigado o processo de implantação do modelo de gestão por competências na Braskem, empresa do complexo industrial de Camaçari, tendo como respaldo as questões: a) que competências individuais são consideradas essenciais para o ambiente organizacional? b) quais os recursos utilizados para alinhar as competências profissionais às organizacionais? c) que indicadores capazes de tornar o ambiente diferenciado na busca da competitividade são identificados no contexto organizacional? d) quais os indicadores utilizados para avaliar o desempenho organizacional? A pesquisa foi estruturada com abordagem qualitativa, tendo como sujeitos do estudo profissionais categorizados como líderes e liderados e a utilização de instrumentos: questionário e entrevista semi-estruturada. Procurou-se responder ao problema como as competências individuais e profissionais interferem no desempenho organizacional verificando-se como as estratégias diversificadas uma política de aprendizagem contínua, a intensificação de estratégicas capazes de identificar oportunidades, recursos e competências específicas, novos conhecimentos, habilidades e atitudes contribuem para a competitividade da organização. Os dados levaram à conclusão de que o ambiente organizacional é movido por permanentes desafios, pela valorização: do trabalho em equipe, do autodesenvolvimento, da capacidade de negociação, do relacionamento interpessoal e, para os gestores, a visão sistêmica do negócio, a capacidade de entrega, a capacidade de influenciar pessoas e assumir o papel de educador sempre buscando a lucratividade.

ASSUNTO(S)

tecnologia de gestão ciencias sociais aplicadas desempenho competências

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