Captura e disseminação do conhecimento em projetos de software

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Cada vez mais, o conhecimento tem se destacado como principal fonte de diferencial competitivo e inovação nas empresas. O desenvolvimento de software é uma atividade de intensa utilização de conhecimento, assim, neste contexto, a gestão de conhecimento se traduz em diminuição de custos na medida em que erros não voltam a ser cometidos e acertos são repetidos. A gestão do conhecimento se consolida como um modelo de gestão que objetiva identificar, administrar, armazenar e compartilhar o conhecimento, visando agregar valor aos produtos e serviços a partir da utilização estratégica do conhecimento desenvolvido pelo capital humano das organizações. Como capturar efetivamente o conhecimento e disseminá-lo organizacionalmente se constitui como um problema central para a sua aplicação. No entanto, abordagens atuais sofrem com diferentes problemas, tais como, o foco no conhecimento explícito ou na disseminação sob demanda. Este trabalho tem como objetivo propor um ciclo de gestão de conhecimento para a captura e disseminação do conhecimento criado na execução de um projeto de desenvolvimento de software. O ciclo deve capturar o conhecimento de forma rica, e disseminá-lo organizacionalmente, de forma pró-ativa. Deve, ainda, ser adequado para a implantação em pequenas e médias empresas.

ASSUNTO(S)

desenvolvimento de software gestão do conhecimento aprendizagem organizacional outros

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