Capital social e qualidade da atenção à saúde: as experiências do Brasil e da Catalunha
AUTOR(ES)
Franco, Selma Cristina, Hernaez, Angel Martinez
FONTE
Ciênc. saúde coletiva
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-07
RESUMO
Os diferentes modelos de gestão da saúde refletem as concepções que os embasam e seus arranjos institucionais podem propiciar o aprimoramento da política de saúde. O presente artigo objetiva fazer uma reflexão sobre as potencialidades e os limites da estrutura organizacional e do capital social para produzirem mudanças no desempenho das organizações públicas de saúde na busca de melhor qualidade assistencial. A descrição e a análise de duas experiências de organização de sistemas públicos de saúde universais, na Catalunha e no Brasil, mostram similaridades nos marcos legais, porém com uma diversidade de caminhos trilhados, que deu origem a experiências distintas de gestão, uma priorizando a organização gerencial e a outra o protagonismo de atores sociais promovendo a institucionalização do capital social. Sugere-se que em modelos de gestão onde há diálogo entre um desenho organizacional eficiente e participação cidadã capaz de construir capital social, pode-se promover mudanças na cultura organizacional em prol da qualidade assistencial.
ASSUNTO(S)
gestão em saúde qualidade da assistência à saúde participação cidadã organização institucional
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