Capacidades Dinâmicas, Capacidade de Marketing e Desempenho Organizacional

AUTOR(ES)

Takahashi, Adriana Roseli Wünsch, Bulgacov, Sergio, Semprebon, Elder, Giacomini, Mônica Maier

FONTE

BBR, Braz. Bus. Rev.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2017-10

RESUMO

RESUMO O objetivo do estudo é verificar a influência das capacidades dinâmicas no desempenho organizacional e o papel das capacidades de marketing como mediadora nesta relação no contexto das IES privadas no Brasil. Como método de pesquisa, realizou-se um survey com 316 IES, e a análise dos dados foi operacionalizada com a técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados indicam que as capacidades dinâmicas possuem influência no desempenho organizacional somente quando mediadas pela capacidade de marketing, a qual possui um importante papel na sobrevivência, crescimento e renovação nos serviços educacionais oferecidos pelas IES no setor privado e consequentemente no desempenho organizacional. Demonstrou-se também que a relação mediada é mais intensa para IES com até 3000 alunos e que outras variáveis de perfil organizacional, como quantidade de cursos, a constituição, o tipo da instituição e a modalidade de ensino não alteram significativamente os resultados.

ASSUNTO(S)

capacidades dinâmicas capacidade de marketing desempenho organizacional ensino superior

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