Capacidade transacional: Evidências do sistema financeiro peruano

AUTOR(ES)

TELLO-GAMARRA, JORGE, HERNANI-MERINO, MARTÍN, LÍMACO-MAMANI, BRYAN IVÁN

FONTE

Rev. adm. empres.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2017-02

RESUMO

RESUMO Embora existam alguns esforços no sentido de integrar as perspectivas de capacidades e a economia dos custos de transação, os avanços nessa direção são escassos. A integração dessas duas perspectivas é uma área de estudo emergente denominada capacidade transacional. O presente artigo tem por objetivo examinar a capacidade transacional de firmas que atuam no sistema financeiro peruano. O método escolhido para a busca das evidências nesse setor é o estudo de múltiplos casos. A unidade de análise foi o contrato de empréstimo de consumo referente a cada uma das dez firmas estudadas. Os resultados encontrados demonstram a existência da capacidade transacional nas três dimensões analisadas: relação com os clientes, poder de negociação e elaboração de contratos. Essas evidências são relevantes porque, além de demonstrarem a existência da capacidade transacional, indicam a possibilidade de continuar a consolidação desse novo construto.

ASSUNTO(S)

capacidade transacional sistema financeiro firma capacidades custos de transação

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