Busca da informação em marketing: a perspectiva da ciência da informação

AUTOR(ES)

Henrique, Luiz Cláudio Junqueira, Barbosa, Ricardo Rodrigues

FONTE

Revista de Administração de Empresas

DATA DE PUBLICAÇÃO

2009-06

RESUMO

Com base nas perspectivas do marketing a da ciência da informação, o artigo relata os resultados de uma pesquisa sobre o processo de inovação em três indústrias brasileiras. Os objetivos do estudo foram: a) descrever os processos internos associados à concepção e ao desenvolvimento de inovações incrementais de produtos; b) identificar os atores envolvidos em cada etapa desses processos; c) descrever os contextos nos quais esses atores interagem; d) identificar e descrever as interfaces existentes entre esses atores; e) identificar e descrever os comportamentos de busca e uso da informação em cada etapa dos processos de inovação incremental de produto; e f) descrever as fontes de informação utilizadas em cada etapa. Os resultados demonstraram, dentre outros aspectos, a influência de aspectos relativos à tarefa sobre a extensão e o número de ciclos de busca, bem como o tipo de informação procurada.

ASSUNTO(S)

marketing inovação ciência da informação gestão da informação fontes de informação

Documentos Relacionados

• Marketing: em busca do óbvio
• Marketing: uma ferramenta fundamental para o profissional da informação
• DISCURSO E PRÁTICA DO MARKETING: UMA PERSPECTIVA CRÍTICA
• O sistema de informações no planejamento de marketing: em busca de vantagem competitiva
• Estratégia de marketing: contribuições para a teoria em marketing