Balanced Scorecard: uma proposta para aplicação em instituição de ensino superior

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

A proposta do presente trabalho foi de elaborar um modelo estruturado, iniciando-se a partir da missão, visão, fatores críticos de sucesso e objetivos estratégicos para uma Instituição de Ensino sem Fins Lucrativos e para isto foi selecionado o Balanced Scorecard como uma ferramenta que ajudará a propor um sistema de indicadores de desempenho totalmente alinhado com os objetivos estratégicos da Instituição de Ensino. Este modelo de Gestão, BSC, deverá ajudar os gestores no processo de tomada de decisão no que se refere ao direcionamento de ações e recursos, fazendo com que as metas e objetivos estratégicos sejam atingidos

ASSUNTO(S)

gestão de instituição de ensino desempenho planejamento estrategico balanced scorecard universidades e faculdades -- administracao educacional institution management balanced scorecard ciencias contabeis performance strategic planning

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