Balanced scorecard: an analysis of the Brazilian academic production in the business administration area. / Balanced Scorecard: uma anÃlise da produÃÃo acadÃmica brasileira na Ãrea de AdministraÃÃo.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2008

RESUMO

No inÃcio da dÃcada de 1990, Kaplan &Norton criaram uma nova ferramenta de gestÃo denominada balanced scorecard (BSC). Originalmente, os autores o qualificaram como um novo sistema de mediÃÃo de desempenho; posteriormente, o BSC passou a ser definido como um sistema de gestÃo estratÃgica. Assim, devido aos mÃritos da proposta e à existÃncia de um ambiente propÃcio a novas idÃias gerenciais, rapidamente essa ferramenta se tornou um grande sucesso em Ãmbito mundial, tanto nas empresas quanto na academia. No entanto, existem indÃcios de que essa ampla divulgaÃÃo levou a uma vulgarizaÃÃo e a um modismo do BSC. No Brasil nÃo à diferente; o BSC vem sendo adotado, como ferramenta, por diversos tipos de organizaÃÃes e estudada por vÃrios programas de pÃs-graduaÃÃo, principalmente na Ãrea de administraÃÃo e engenharia da produÃÃo. Portanto, o interesse crescente pelo tema no meio acadÃmico brasileiro motivou a realizaÃÃo desta pesquisa. Assim, o propÃsito deste trabalho à estabelecer um panorama da produÃÃo acadÃmica brasileira sobre BSC na Ãrea de administraÃÃo. Nesse sentido, o objetivo geral foi verificar as abordagens metodolÃgicas e as perspectivas de anÃlise sobre o tema balanced scorecard nas dissertaÃÃes e teses produzidas no Brasil na Ãrea de AdministraÃÃo, mais exatamente, nos programas de pÃs-graduaÃÃo em AdministraÃÃo, CiÃncias ContÃbeis e Turismo. Trata-se de uma pesquisa exploratÃrio-descritiva de natureza predominantemente qualitativa, conjugada com dados quantitativos (contagens e freqÃÃncias), como suporte para definir as categorias de anÃlise das dissertaÃÃes e teses sobre BSC. A seleÃÃo da amostra foi nÃo-probabilÃstica por conveniÃncia, extraÃda de bibliotecas digitais. Realizou-se uma busca nas pÃginas e nas bibliotecas digitais de todos os programas de pÃs-graduaÃÃo reconhecidos pela Capes da Ãrea de administraÃÃo. Foram encontradas 102 dissertaÃÃes e teses, atà o ano de 2006, que tratavam do BSC e, dessas, 49 estavam disponÃveis para downloads, compondo, assim, a amostra estudada. A tÃcnica de coleta de dados utilizada foi a pesquisa bibliogrÃfica e, para anÃlise dos dados, a tÃcnica de anÃlise de conteÃdo com abordagem quantitativa. Os principais resultados encontrados com relaÃÃo aos aspectos metodolÃgicos das pesquisas foi que 27% delas nÃo possuÃam o problema de pesquisa explÃcito, 36,7% tambÃm nÃo apresentaram classificaÃÃo quanto ao tipo de pesquisa e 44,9% nÃo apresentaram classificaÃÃo quanto à natureza, demonstrando falta de rigor metodolÃgico por partes dos autores. Identificou-se tambÃm que 57,2% das pesquisas sobre o BSC foram estudos de caso, com utilizaÃÃo de mais de uma tÃcnica de coleta de dados, o que demonstra que os pesquisadores tiveram o cuidado de basear suas conclusÃes em mais de uma fonte de evidÃncia. No entanto, nÃo hà descriÃÃo das tÃcnicas de anÃlise de dados em quase a metade das pesquisas, o que demonstra uma deficiÃncia grave em termos metodolÃgicos. Com relaÃÃo Ãs perspectivas de anÃlise, foi possÃvel classificar as pesquisas em oito categorias: elaboraÃÃo de uma proposta de implantaÃÃo do BSC; anÃlise do efeito da implantaÃÃo do BSC em uma das perspectivas; utilizaÃÃo do BSC para avaliaÃÃo de desempenho; comparaÃÃo do BSC com as prÃticas de gestÃo; ensino e pesquisa sobre BSC; anÃlise dos resultados pÃs-implantaÃÃo do BSC; verificaÃÃo do uso do BSC em determinados tipos de organizaÃÃes e anÃlise da implantaÃÃo do BSC. Para cada uma dessas categorias, procurou-se distinguir as contribuiÃÃes mais relevantes para o tema balanced scorecard.

ASSUNTO(S)

research methodologies balanced scorecard metodologias de pesquisa balanced scorecard administracao administraÃÃo. produÃÃo acadÃmica academic production administration.

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