Avaliação de um programa de referência e contra-referência em saúde / Evaluation of a program of reference and counter-reference in healthcare

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2007

RESUMO

O processo de transformação da sociedade vem evidenciando a necessidade de profundas modificações no sistema de atenção à saúde das pessoas, das famílias, dos grupos e das coletividades. A organização e funcionamento adequado de sistemas de referência e contrareferência é requisito fundamental para o alcance da integralidade, um dos princípios do sistema de saúde brasileiro. Para sua efetivação é fundamental procurar e persistir na busca da integração entre as instituições e entre os profissionais. No âmbito de influência da instituição hospitalar, a busca hoje é por um cuidado humanizado, priorizando o paciente, sua família e suas necessidades. Por outro lado, a situação atual de superlotação dos hospitais, de riscos de infecção, de prolongamento do período de internação por motivos diversos, exige criatividade e iniciativa dos profissionais e instituições na perspectiva de testar possibilidades de trabalhar com projetos de humanização realistas e que considerem todos estes aspectos. Inserido neste cenário de tendências inovadoras, este estudo analisou um programa referência e contra-referência, inicialmente denominado de altas especiais, na perspectiva de contribuir para sua avaliação. Os dados foram coletados durante hum ano, período no qual foram acompanhados 178 pacientes, que preencheram os requisitos para participação no estudo e receberam orientações relativas à sua situação de saúde e foram encaminhados para contra-referência, entendida como unidade de atenção básica. A análise dos resultados concluiu pela adequação do modelo e definiu os quesitos que devem receber maior investimento para sua consolidação, salientado a importância da comunicação permanente entre as instituições e entre os profissionais que atuam no hospital e na rede pública. O modelo é passível de ser testado em outras instituições e aprimorado na sua origem. O estudo contribui para a melhoria da qualidade de vida e saúde da população, que não se limita apenas ao sistema de saúde em si, mas depende de como a sociedade se organiza e prioriza suas necessidades

ASSUNTO(S)

saúde referência e contra-referência hospital discharge reference and counter-reference saúde referência e contra-referência saude publica health alta hospitalar

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