Avaliação de desempenho organizacional: um estudo aplicado em hospitais filantrópicos

AUTOR(ES)

Cunha, Julio Araujo Carneiro da, Corrêa, Hamilton Luiz

FONTE

Rev. adm. empres.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2013-10

RESUMO

A avaliação de desempenho organizacional requer pesquisas que compreendam as especificidades do objeto analisado, o que vale para as organizações de saúde. Todavia, esse tipo de organização é pouco amparado por técnicas e conhecimentos da Administração, gerando-se, assim, deficiências na sua gestão e controle. Diante disso, o objetivo é desenvolver um modelo para avaliação de desempenho específico para hospitais filantrópicos e comparar a eficiência das organizações estudadas. Para tal, levantou-se um modelo teórico que foi, posteriormente, validado por especialistas. Coletando os dados referentes ao modelo com 70 hospitais na pesquisa de campo, uma análise envoltória de dados foi realizada. Concluiu-se não haver grande disponibilidade de informações gerenciais nos hospitais brasileiros e apontaram-se elementos para incrementar a eficiência para a amostra.

ASSUNTO(S)

hospitais filantropia avaliação de desempenho eficiência dea

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