Avaliacão da satisfação do usuário e da qualidade dos tratamentos endodônticos em Centros de Especialidades Odontológicas da Grande Natal-RN

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

14/03/2011

RESUMO

Objetivo: avaliar o grau de satisfação dos usuários e a qualidade técnica dos tratamentos endodônticos realizados nos Centros de Especialidades Odontológicas (CEO) da Grande Natal/RN no período entre 2006 e 2008. Metodologia: avaliados 282 dentes submetidos a tratamento endodôntico nos CEOs através de exames clínicos e radiográficos. Um questionário contendo perguntas acerca das condições clínicas do dente, avaliação do atendimento e satisfação com o tratamento foi aplicado. Dados sobre o pré e trans operatórios foram anotados pela ficha clínica do paciente. Os dentes tratados endodonticamente foram examinados por um especialista em endodontia, que comparou radiografias anteriores com as atuais. Os dados coletados foram apresentados de forma descritiva através de números absolutos, percentuais, medias. Para a determinação da associação entre as variáveis independentes e as variáveis dependentes realizou-se análise bivariada através do teste de associação qui-quadrado e o teste exato de Fisher .Resultados: 79,8% apresentaram-se com imagem radiográfica normal e 84,4% sem sintomatologia dolorosa. 8,2% dos dentes estavam fraturados e 3,2% extraídos. A persistência de lesão periapical esteve associada ao estado periapical inicial(p<0,05). 91,5% dos pacientes estão satisfeitos com o resultado do tratamento. Tal satisfação está associada a ausência de sintomatologia dolorosa e uma adequada situação estética do dente (p<0,05). Conclusão: os tratamentos endodônticos realizados nos Centros de Especialidades Odontológicas possuem uma adequada qualidade técnica, resultando no sucesso da terapia endodôntica realizada nestes Centros e os usuários encontram-se satisfeitos com o tratamento

ASSUNTO(S)

avaliação de serviços de saúde endodontia tratamento satisfação do paciente odontologia health services evaluation endodontic treatment patient satisfaction

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