Avaliação da satisfação do usuário de aparelho de amplificação sonora
AUTOR(ES)
Moda, Isabela, Mantello, Erika Barioni, Reis, Ana Cláudia Mirândola Barbosa, Isaac, Myriam de Lima, Oliveira, Andreia Ardevino, Hyppolito, Miguel Angelo
FONTE
Rev. CEFAC
DATA DE PUBLICAÇÃO
2013-08
RESUMO
OBJETIVO: avaliar a satisfação do usuário de AAS (Aparelho de Amplificação Sonora) por meio da aplicação do questionário de autoavaliação IOI-HA (International Outcome Inventory For Hearing Aids) e correlacioná-lo às características dos indivíduos, da perda auditiva e do processo de adaptação do AAS. MÉTODO: foram avaliados 98 indivíduos, de ambos os gêneros, com perda auditiva neurossensorial, de um serviço público e usuários sistemáticos de AAS há, pelo menos, três meses. O questionário IOI-HA foi aplicado, como roteiro de entrevista estruturada, aos indivíduos. Correlacionaram-se as variáveis estudadas com o nível de satisfação do usuário, analisado pelo IOI-HA, por meio do fator 1 (que reflete a interação do indivíduo com seu AAS), o fator 2 (relacionado à interação do indivíduo com outras pessoas no seu ambiente) e a pontuação total de cada indivíduo. RESULTADOS: não houve correlação significante entre as variáveis estudadas e o nível de satisfação do usuário. Entretanto, é importante ressaltar que as médias obtidas nas análises, por item, foram positivas e, consequentemente, as análises da soma total do IOI-HA, fator 1 e fator 2, também foram positivas e se aproximaram dos escores máximos para cada fator. CONCLUSÃO: o presente estudo constatou que, no grupo estudado, os usuários de AAS estavam satisfeitos com a adaptação de seus aparelhos e não foram observadas correlações entre as variáveis estudadas e o grau de satisfação do usuário de AAS, por meio do questionário IOI-HA.
ASSUNTO(S)
percepção auditiva auxiliares de audição questionários satisfação do paciente
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