Avaliação da RSC pelo consumidor e medição do seu efeito sobre as compras
AUTOR(ES)
Parada, Ana Dopico, Rodríguez Daponte, Rocío, González Vázquez, Encarnación
FONTE
Rev. adm. empres.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2014-02
RESUMO
O principal objetivo deste trabalho é construir uma escala de Responsabilidade Social Empresarial válida e confiável, desenvolvida sob o ponto de vista do consumidor. A partir daí, pretendemos realizar uma análise causal com a finalidade de identificar as ações que provoquem respostas por parte do mercado. Os resultados obtidos permitirão informar às empresas sobre práticas de Responsabilidade Social Empresarial com efeito positivo sobre a atitude do consumidor para com a empresa e sua futura intenção de compra.
ASSUNTO(S)
responsabilidade social corporativa escala de medição stakeholder atitude para com a empresa intenção de compra
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