Avaliação da efetividade do balanço social como instrumento de divulgação e mensuração da responsabilidade social empresarial no Brasil
AUTOR(ES)
Grimalde Maximo Barbosa Filho
DATA DE PUBLICAÇÃO
2003
RESUMO
Este trabalho aborda a dinâmica do movimento em favor da responsabilidade social corporativa, avaliando a efetividade do Balanço Social, a partir do modelo apresentado pelo Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas, como instrumento de divulgação e mensuração das políticas de Responsabilidade Social em organizações brasileiras. Utilizando a pesquisa bibliográfica como eixo central de pesquisa, apresenta o cenário por onde transitam as organizações em busca de práticas que as tornem reconhecidas como organizações responsáveis.
ASSUNTO(S)
sla accountability seis sigma six sigma social balance sistemas de gestão telecom telecomunicacoes níveis de serviço
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