Avaliação da atenção básica à saúde sob a ótica dos usuários: uma revisão sistemática
AUTOR(ES)
Paula, Weslla Karla Albuquerque Silva de, Samico, Isabella Chagas, Caminha, Maria de Fátima Costa, Filho, Malaquias Batista, Silva, Suzana Lins da
FONTE
Rev. esc. enferm. USP
DATA DE PUBLICAÇÃO
2016-04
RESUMO
Resumo OBJETIVO Analisar a avaliação dos atributos da Atenção Básica feita por usuários de unidades básicas de saúde brasileiras, mediante utilização de adaptações do instrumento PCATool para o Brasil. MÉTODO Revisão sistemática da literatura realizada nas bases de dados Medline/PubMed, LILACS, IBECS, SciELO e BDTD. RESULTADOS Foram encontrados 4.405 documentos, sendo selecionados 23 textos completos. Após leitura integral e aplicação dos critérios de elegibilidade, 14 artigos foram avaliados. Os estudos apontaram que a Atenção Básica tem bom desempenho nos atributos longitudinalidade, integralidade e coordenação e pior desempenho nos atributos acesso de primeiro contato, orientação familiar e a orientação comunitária, mesmo nas unidades básicas com Saúde da Família. CONCLUSÃO Os usuários das unidades básicas de saúde avaliaram como insatisfatórios atributos considerados fundamentais para uma atenção à saúde mais equânime e concorrente para autonomia do usuário e controle social. Infere-se que ainda existem obstáculos que dificultam o acesso dos usuários aos serviços básicos de saúde e que ações do cuidado ainda estejam sendo desenvolvidas sem privilegiar a participação do usuário e o contexto comunitário onde vivem.
ASSUNTO(S)
atenção primaria à saúde avaliação de serviços de saúde avaliação de programas e projetos de saúde revisão
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