Assistência à saúde prestada pelo SUS: a experiência de estudantes estrangeiros

AUTOR(ES)

Barbosa, Mayara Lima, Celino, Suely Deysny de Matos, Carneiro, Anne Gomes, Costa, Gabriela Maria Cavalcanti

FONTE

Esc. Anna Nery

DATA DE PUBLICAÇÃO

25/08/2016

RESUMO

RESUMO Objetivo: Analisar a experiência de estudantes estrangeiros na assistência à saúde prestada pelos serviços do SUS. Métodos: Estudo com abordagem qualitativa, realizado com estudantes estrangeiros de graduação e pós-graduação que utilizaram os serviços de saúde do SUS. As entrevistas realizadas foram submetidas à técnica de análise de conteúdo. Resultados: Emergiram três categorias temáticas: conhecimento sobre o SUS; serviços de saúde utilizados e; avaliação dos usuários em relação à assistência. A (in)satisfação dos usuários em relação aos serviços de saúde esteve relacionada ao acolhimento, à resolutividade, ao tempo na sala de espera e às facilidades e dificuldades no acesso. Conclusões: O estudo revela a necessidade de esclarecimento dos estudantes estrangeiros acerca da organização do sistema e como buscar atendimento para alcançarem maior resolutividade.

ASSUNTO(S)

assistência à saúde serviços de saúde para estudantes intercâmbio educacional internacional

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