Aplicação do Sistema Global de Manufatura exuta em uma área administrativa
AUTOR(ES)
Alex Ferrante
FONTE
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
DATA DE PUBLICAÇÃO
19/11/2011
RESUMO
Com o mercado automobilístico cada vez mais concorrido, tanto no Brasil como no mundo, a necessidade de se ter qualidade de produto e serviços competitivos vem estimulando diversas empresas a investirem em sistemas de manufatura enxuta como forma de favorecer a melhoria dos níveis de qualidade e produtividade, com reflexos diretos sobre a redução dos custos. Dentro desse contexto, o presente trabalho tem como objetivo verificar como os princípios do Sistema Global de Manufatura (SGM) podem ser aplicados na identificação e remoção de desperdícios na área administrativa. Para isso, definiu-se o conceito e objetivo do pensamento enxuto na redução de perdas em uma área administrativa da General Motors São Caetano do Sul; pesquisou-se a aplicabilidade dos princípios do SGM em serviços e estabeleceu-se um protocolo para a sua aplicação. O método definido neste estudo consistiu numa pesquisa exploratória qualitativa. A abordagem dos princípios do SGM está baseada, em sua raiz, na experiência japonesa em manufatura enxuta, estendendo seus conceitos para toda a cadeia de valor, identificando as perdas, otimizando processos e agregando valor. Percebendo-se que ultimamente grandes empresas automobilísticas têm voltado seus esforços para a redução, ou controle, dos custos apenas na linha de montagem de seus veículos, com foco na manufatura, o presente trabalho buscou explorar oportunidades de redução de custos nas áreas de serviço das montadoras, baseado nos conceitos já empregados na manufatura. Nesse sentido, este trabalho relata a implantação do modelo SGM em uma área administrativa para a redução de desperdícios que causam perda de produtividade nesse setor. A avaliação das melhorias implantadas considera os resultados de diversos indicadores medidos antes e após a implementação dos conceitos do SGM, que evidenciaram que a aplicação de tais conceitos em áreas administrativas (Especificação de Materiais, RH, entre outras) não é somente possível como também traz resultados vantajosos para a organização que os adota.
ASSUNTO(S)
sistema global de manufatura sgm pensamento enxuto 6 s área administrativa global manufacturing system gms lean thinking administrative area planejamento, projeto e controle de sistemas de producao
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