Aplicação da metodologia Red X para melhoria de produto e processo : caso de uma montadora do setor automotivo

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

26/11/2010

RESUMO

Devido a globalização, as empresas em geral entendem que, para conquistar a credibilidade e a confiança de seus clientes, devem ser investidos recursos para aumentar, dentre outros, o nível de qualidade de seus produtos e processos. Sendo assim, a aplicação dos conceitos de confiabilidade, qualidade, e diferencial competitivo, por meio da tecnologia certa para cada tipo de demanda, torna-se cada vez mais comum no dia-a-dia organizacional. Este trabalho teve por objetivo descrever a aplicação da metodologia Red X, aplicada em uma montadora automobilística, no Brasil. A pesquisa baseou-se em dados coletados na literatura e na empresa pesquisada, no período de 2003 a 2010. A metodologia de pesquisa foi o estudo de caso, sendo selecionados dois casos de melhoria da organização pesquisada. Foram descritos e discutidos de forma detalhada, os resultados obtidos com a aplicação da metodologia Red X. O resultado principal foi a eliminação do problema relacionado a qualidade de produto e processo, o qual gerava perdas nos processos produtivos. Assim, foi possível reduzir custos de retrabalho e eliminar desperdícios, tanto de mão-de-obra quanto de descarte de peças danificadas. Nas considerações finais, procurou-se mostrar que é essencial o emprego de uma metodologia que vise atender a todos os requisitos do cliente, bem como uma administração interna, eficiente e eficaz, para que a competitividade da organização mantenha-se sustentável em um mercado altamente competitivo.

ASSUNTO(S)

competitividade qualidade red x competitivity quality engenharia de producao

Documentos Relacionados