Antecedentes e conseqüências da confiança do consumidor no contexto de recuperação de serviços
AUTOR(ES)
Santos, Cristiane Pizzutti dos
DATA DE PUBLICAÇÃO
2007
ASSUNTO(S)
marketing de relacionamento satisfação do consumidor cliente : fidelidade estudo de caso
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/1274Documentos Relacionados
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