Análise do discurso argumentativo na coordenação de um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

AUTOR(ES)

Lima, Juliano de Carvalho, Rivera, Francisco Javier Uribe, Artmann, Elizabeth

FONTE

Interface (Botucatu)

DATA DE PUBLICAÇÃO

13/11/2015

RESUMO

O artigo analisa o uso do discurso argumentativo na coordenação de um serviço regional de atendimento móvel de urgências, a partir de um quadro teórico baseado na Teoria da Ação Comunicativa e na Nova Retórica. O material empírico provém de entrevistas e observação direta junto ao colegiado gestor do serviço, localizado na Região Metropolitana II do Rio de Janeiro, Brasil. Os resultados mostram que a construção de uma identidade regional baseada na solidariedade tornou possível a coordenação de ações em um contexto organizacional complexo. Tiveram papel primordial certos esquemas argumentativos, como os argumentos de reciprocidade, os que apelam para relações matemáticas e para definições, e os argumentos pragmáticos. A análise das argumentações pressupõe uma racionalidade que enfoca os procedimentos do raciocínio e da fundamentação dos atos deliberativos, sendo útil para explorar processos de tomada de decisão e de coordenação em saúde.

ASSUNTO(S)

coordenação comunicação integração de serviços de saúde análise de conversação teoria da argumentação

Documentos Relacionados

• Serviço de Atendimento Móvel de Urgência: análise da política brasileira
• Serviço de atendimento móvel de urgência: o trabalho na vitrine
• Análise dos atendimentos obstétricos realizados pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência
• Configuração identitária de enfermeiros de um serviço de atendimento móvel de urgência
• Avaliação inicial do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência na Cidade de Porto Alegre