Análise da terceirização na colheita florestal no Brasil / Analysis of the outsourcing in forest harvesting in Brazil
AUTOR(ES)
Ângelo Márcio Pinto Leite
DATA DE PUBLICAÇÃO
2002
RESUMO
A terceirização constitui uma estratégia de gestão que vem sendo amplamente adotada pela maioria das empresas brasileiras, particularmente as do setor florestal. Entretanto, apesar de sua crescente utilização, a terceirização não tem sido objeto de muitos estudos no Brasil, principalmente no que se refere ao setor florestal e, mais especificamente, à colheita da madeira. Diante dessa realidade, desenvolveu-se esta pesquisa, cujo objetivo principal foi analisar a terceirização na colheita de madeira proveniente de florestas plantadas no Brasil, segundo a percepção e, ou, o ponto de vista dos três principais atores envolvidos no processo, ou seja, a empresa florestal contratante, o prestador de serviços e o trabalhador. Portanto, tratando-se de um estudo exploratório descritivo, a coleta de dados desta pesquisa processou-se mediante a aplicação de questionários específicos a 15 empresas florestais contratantes, 15 prestadoras de serviços e diversos trabalhadores. Na seleção das empresas contratantes e das prestadoras de serviços avaliadas, utilizou-se a técnica amostral nãoprobabilística, em sua modalidade intencional ou por julgamento, e, no caso dos trabalhadores, a amostragem estratificada por função, sendo a seleção dos indivíduos, dentro de cada estrato, feita aleatoriamente (sorteio). Para representar a natureza dos conteúdos qualitativos e quantitativos, aplicou-se a técnica estatística descritiva por meio de processamento eletrônico dos dados, com determinação da média e dos percentuais correspondentes. Da análise dos resultados, pôde-se chegar às seguintes conclusões quanto às empresas contratantes: a terceirização proporcionou redução nos custos fixos e com mão-de-obra, e, conseqüentemente, nos custos de produção da madeira; além de agilidade e flexibilidade operacionais e redução de mão-de-obra (número de funcionários). No entanto, a qualidade dos serviços piorou, havendo também redução na produtividade. Entretanto, na opinião da maioria das contratantes, a tendência do processo de terceirização é de crescimento. No que se refere às prestadoras de serviços, verificou-se que: a ampla terceirização das operações da colheita florestal tem proporcionado, aos terceiros, oportunidade de crescimento e, ou, criação de novas empresas; as duas principais dificuldades enfrentadas pelas prestadoras de serviços, na execução de suas atividades, corresponderam ao alto custo do maquinário e mão-de-obra não-qualificada; apesar do pequeno percentual de retorno do investimento (6% ao ano, em média) e dos baixos preços recebidos pelos serviços prestados, a maioria das prestadoras de serviços mostrou-se estimulada a continuar atuando no ramo. Quanto ao trabalhador, pôde-se concluir que: pessoa jovem, casado, de origem rural, com baixo nível de escolaridade e pouco tempo de serviço na empresa correspondeu ao perfil do trabalhador das prestadoras de serviços; a maioria desses trabalhadores considerou perigosas as atividades executadas na colheita florestal, que, associadas às condições ambientais adversas (apontadas como as principais dificuldades enfrentadas), colocam em risco a saúde e segurança no trabalho; apesar de todos esses problemas, apenas um pequeno percentual de trabalhadores manifestou insatisfação com o trabalho desenvolvido, sendo detectado, também, bom nível de satisfação em termos das características e, ou, dimensões determinantes do grau de qualidade de vida no trabalho (QVT).
ASSUNTO(S)
satisfação no trabalho forest harvesting outsourcing colheita florestal planejamento estratégio forest companies satisfaction at work condições sociais empresas florestais social conditions management service rendering administração quality prestação de serviços forest workers terceirização strategic planning manejo florestal qualidade trabalhadores florestais
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