Análise da gestão pública na produção de equipamentos urbanos: estudo de caso da Secretaria Executiva de Obras Públicas (SEOP) / Analysis of the public Administration in the production of urban equipments: a study of case of the Secretaria Executiva de Obras P?blicas (SEOP)

AUTOR(ES)

Andreia do Socorro Conduru de Souza Cardoso

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Esta disserta??o aborda o tema das pol?ticas p?blicas, relacionadas ? produ??o de equipamentos urbanos, atrav?s de programas de gest?o do Governo do Estado do Par?, Brasil. Toma como objeto os programas voltados para a qualidade das obras, que buscam otimizar todos os processos no ?mbito da constru??o civil, sob influ?ncia das Secretarias de Estado que constituem a Secretaria Especial de Integra??o Regional, em especial a ger?ncia da produ??o de equipamentos urbanos. Essa abordagem se justifica pela import?ncia da busca de solu??es para problemas gerenciais em organiza??es p?blicas onde a tomada de decis?o, na maioria das vezes ? baseada em dados imprecisos, levando ?s escolhas pol?ticas em detrimento de escolhas t?cnicas. O referencial te?rico foi constru?do a partir da discuss?o das pol?ticas de melhoria da qualidade, aperfei?oamento da tomada de decis?o, emerg?ncia do uso de sistemas de informa??o, e especificamente da gest?o da produ??o. A metodologia baseou-se em um estudo de caso que aborda o contexto organizacional da Secretaria Executiva de Estado de Obras P?blicas (SEOP), e o estudo da produ??o de equipamentos educacionais. A pesquisa investiga o processo de tomada de decis?o visando analisar o uso de informa??es fidedignas e compartilhadas, para maior alcance pol?tico-econ?mico-social na provis?o de equipamentos educacionais. Constatou-se a aplica??o de boas pr?ticas de gest?o, por?m ainda ocorre resist?ncia por parte dos t?cnicos da secretaria em assimilar estes programas, o que acaba provocando uma defici?ncia nos fluxos de informa??o e no controle das etapas de produ??o.

ASSUNTO(S)

qualidade e produção civil quality and civil contruction production costs tomada de decisão decision making sistemas de informação gestão da qualidade total no governo information systems construcao civil public works políticas públicas pará. secretaria de obras públicas public politics obras públicas -- pará

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