Análise da atuação das ouvidorias estaduais do Sistema Único de Saúde como instâncias participativas

AUTOR(ES)

Fernandes, Fernando Manuel Bessa, Moreira, Marcelo Rasga, Ribeiro, José Mendes

FONTE

Saúde debate

DATA DE PUBLICAÇÃO

2016-12

RESUMO

RESUMO O objetivo do artigo é traçar um panorama das 27 ouvidorias estaduais de saúde do Brasil cadastradas pelo Departamento de Ouvidoria-Geral do Sistema Único de Saúde do Ministério da Saúde, detectando o quanto estavam alinhadas aos princípios por ele defendidos. Desenhou-se uma pesquisa qualitativa e aplicou-se um questionário aos ouvidores, elaborado a partir de uma Ideia-Força de Ouvidoria, orientadora da atuação e estruturação do departamento. Encontraram-se informações subsidiadoras para políticas públicas voltadas para o controle social e a participação em saúde. Debateram-se as ouvidorias, vistas como nós fundamentais na tessitura da participação sociopolítica.

ASSUNTO(S)

defesa do paciente participação social controles formais da sociedade

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