An Experience of Implantation of a Process of Maintenance Software / Uma Experiência de Implantação de um processo de Manutenção de Software

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

A manutenção de software é muito importante, pois além de ocupar grande parte do ciclo de vida do software é fundamental para atender às necessidades dos clientes à medida que os negócios evoluem As atividades de manutenção consomem mais de 60% do orçamento destinado à construção de um sistema de software. O custo para aumentar a funcionalidade de um sistema de software, após sua entrega ao cliente, é muito maior do que o custo para implementar a mesma funcionalidade quando o software ainda está em desenvolvimento O objetivo do presente trabalho é minimizar os problemas encontrados pela equipe de manutenção, através da definição de um Processo de Manutenção baseado nas atividades de manutenção praticadas por uma empresa do ramo de seguros e nas recomendações de normas e modelos de qualidade. O Processo de Manutenção foi definido sob a luz da Norma NBR ISO/IEC 12207 e do CMMI (Capability Maturity Model). O processo definido foi especializado, levando-se em consideração a cultura da empresa e o tipo de software utilizado. O Processo de Manutenção Especializado foi implantado e os resultados já podem ser vistos através das avaliações iniciais

ASSUNTO(S)

especialização do processo de manutenção atividades de manutenção process nbr iso/iec 12207 processo de manutenção specialized process of maintenance engenharias engenharia de software manutenção de software maintenance of software activities of maintenance. cmmi - capability maturity model integration

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