Ajuda mútua nos CAPS: o papel dos serviços no empoderamento dos usuários

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DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

Essa pesquisa objetivou investigar práticas de ajuda mútua entre usuários dos CAPS leste e oeste da cidade de Natal-RN. No campo da saúde mental, observamos que o cuidado proporcionado pelos serviços substitutivos tende a ser pautado pelo saber técnico onde a figura do profissional predomina. A reforma psiquiátrica brasileira tem investido em equipamentos e políticas de atenção em saúde mental, mas é preciso investir mais fortemente em novas estratégias e atores capazes de agenciar forças instituintes a esse movimento, tais como os usuários. Se um dos eixos da reforma psiquiátrica consiste em uma mudança no tipo de relação que se estabelece com o portador de transtorno mental, porque essa relação, nos dias de hoje, ainda se configura de maneira técnica e desigual, onde de um lado há um sujeito que sabe e deve cuidar e de outro um que nada sabe, devendo, portanto, ser cuidado? Partindo dessa problematização acerca dos modos tradicionais de cuidado em saúde/saúde mental, buscou-se investigar de que maneira as práticas de ajuda mútua entre portadores de transtorno mental podem agenciar potencialidades ainda não exploradas no âmbito da reforma psiquiátrica. O objetivo da pesquisa foi mapear possíveis práticas de ajuda entre os usuários, bem como a concepção dos técnicos sobre tais práticas. Para isso, participamos cotidianamente das atividades desenvolvidas nos CAPS, mapeando as experiências de ajuda entre os usuários. Além disso, acompanhamos os usuários nos ambientes extra-serviços (volta para casa, passeios, etc.), e realizamos rodas de conversa com os profissionais. A pesquisa foi orientada pelo referencial teórico-metodológico da análise institucional. Os resultados apontaram para uma falta de atitudes de ajuda ou suporte mútuo entre usuários, provavelmente explicado pela dinâmica de funcionamento do serviço e pela relação entre técnicos e usuários, que tende a dificultar encontros entre usuários, além de não favorecerem o empoderamento dos mesmos.

ASSUNTO(S)

caps usuários ajuda mútua psicologia empoderamento psychiatric reform mutual help reforma psiquiátrica users empowerment caps

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