Acolhimento e vínculo em uma equipe do Programa Saúde da Família
AUTOR(ES)
Schimith, Maria Denise, Lima, Maria Alice Dias da Silva
FONTE
Cadernos de Saúde Pública
DATA DE PUBLICAÇÃO
2004-12
RESUMO
Analisa-se o trabalho de uma equipe do Programa Saúde da Família, identificando o potencial de acolhimento e de construção de vínculo entre profissionais e usuários. É um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de observação livre, entrevista semi-estruturada e consulta a documentos. Para análise do material obtido, utilizou-se abordagem dialética. Verificou-se uma relação entre a organização do processo de trabalho e a possibilidade de concretização de acolhimento e vínculo. Existem lacunas no acolhimento aos usuários, sobretudo no que se refere à abertura do serviço para a demanda, à responsabilização pelos problemas de saúde da população e ao estímulo à autonomia do usuário. Constatou-se que a produção de vínculo está relacionada com o desenvolvimento de atividades clínicas. O usuário do serviço, na concepção dos trabalhadores, é tido, por vezes, como sujeito e, por outras, como objeto. Os princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde não se constituem enquanto projeto pensado dos trabalhadores. Propõe-se a aproximação da enfermeira a atividades clínicas e ao acolhimento aos usuários.
ASSUNTO(S)
acesso aos serviços de saúde avaliação dos serviços assistência à saúde comunitária serviços básicos de saúde
Documentos Relacionados
- Acolhimento e vínculo em uma equipe do programa de saúde da família : realidade ou desejo?
- A contribuição do acolhimento e do vínculo na humanização da prática do cirurgião-dentista no Programa Saúde da Família
- Descrição e análise do acolhimento: uma contribuição para o Programa de Saúde da Família
- Existe trabalho em equipe no Programa Saúde da Família?
- Atitudes gerenciais do enfermeiro no Programa Saúde da Família: visão da Equipe Saúde da Família
