Aceitação e uso da tecnologia para escolha de destinos turísticos por pessoas da terceira idade: um estudo usando a UTAUT2
AUTOR(ES)
Moura, Andréia Cássia de, Gosling, Marlusa de Sevilha, Christino, Juliana Maria Magalhães, Macedo, Sâmara Borges
FONTE
Rev. Bras. Pesq. Tur.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2017-08
RESUMO
Resumo Os idosos têm demonstrado crescente interesse por novas tecnologias e as relacionam com a aprendizagem, inserção social e lazer. Considerando-se o elevado número de mudanças no perfil dos idosos brasileiros e os contextos turístico e tecnológico, esse trabalho tem como objetivo compreender as intenções comportamentais e o uso da internet pela terceira idade com fins de escolhas de destinos turísticos. Para isso, o trabalho estendeu o Modelo UTAUT2 de Venkatesh, Thong e Xu (2012), inserindo novos construtos relacionados à tecnologia: Risco Percebido e Confiança, de Slade et al (2015) e também adicionando a Atitude, fundamentada por Curras-Perez, Ruiz-Mafe e Sanz-Blas (2014). O estudo caracteriza-se como exploratório-descritivo. Para tanto, realizou-se um Survey , online e presencial, sendo aplicado por dois meses. Para as análises utilizou-se técnicas estatísticas de análise multivariada, processadas pelo SPSS20 e a análise de modelagem de equações estruturais utilizando-se o SmartPLS. A amostra obtida foi de 211 idosos que usam internet para fins turísticos. Como resultado, têm-se as relações dos construtos Hábito, Motivação Hedônica, Confiança e Expectativa de Desempenho como determinantes da Atitude de uso da Internet para fins turísticos e, acrescentando-se a isso, a relação do construto Hábito afetando positivamente o Comportamento de uso. No que tange à originalidade o trabalho apresentou a Atitude como um conceito novo utilizado para compor o modelo, trazendo algo inédito a este campo de estudos no Brasil. Além disso, apresenta-se como uma inovação à aplicação do modelo UTAUT2 no contexto brasileiro, em um segmento e setor de mercado ainda não explorado neste campo de pesquisa - a terceira idade e o turismo.
ASSUNTO(S)
idoso destinos turísticos internet tecnologia teoria unificada de aceitação e uso da tecnologia 2 (utaut2).*
Documentos Relacionados
- O papel das emoções no processo decisório de escolha de destinos de viagens por consumidores da terceira idade
- Letramento e construção de identidade na terceira idade: um estudo de caso
- Games e terceira idade: um estudo de caso com o wii sports
- As engrenagens da saúde na terceira idade: um estudo com idosos asilados
- Inclusão digital na terceira idade: um estudo de usuários sob a perspectiva fenomenológica
