Aceitabilidade de doadores de sangue no hemocentro público do Recife, Brasil

AUTOR(ES)

Araújo, Fábia Michelle Rodrigues de, Feliciano, Katia Virginia de Oliveira, Mendes, Marina Ferreira de Medeiros

FONTE

Ciência & Saúde Coletiva

DATA DE PUBLICAÇÃO

2011-12

RESUMO

Este estudo avaliou a aceitabilidade de doadores em relação às etapas da doação de sangue (recepção, triagens de enfermagem e médica, e coleta) em hemocentro público do Recife, ressaltando o acolhimento. Obteve-se amostra de 527 doadores: em cada 19 pessoas que sequencialmente doaram sangue, a décima nona era convidada a responder um questionário. Na análise aplicou-se o qui-quadrado (Χ2). Ao redor de 81,4% eram homens, 81,0% doadores de repetição, 50,3% insatisfeitos com o tempo gasto na doação e 36,4% com dificuldade de chegar ao serviço. A forte aceitabilidade do acolhimento adveio, sobretudo, da comunicação e da forma de tratamento. Mostraram significância estatística: mulheres e doadores com maior escolaridade pediram mais esclarecimentos e homens tiveram percepção mais positiva das triagens. A sala de coleta foi o setor melhor avaliado. Contudo, foram feitas referências à impessoalidade, à persistência de dúvidas e à rapidez da entrevista médica. A atenção centrada no doador requer que a educação continuada também contemple a formação humanitária dos profissionais.

ASSUNTO(S)

doadores de sangue satisfação do usuário qualidade dos cuidados de saúde avaliação de serviços de saúde avaliação em saúde

Documentos Relacionados

• Doadores de sangue de primeira vez e comportamento de retorno no hemocentro público do Recife
• Prevalência de anticorpos IgG específicos anti Toxoplasma gondii em doadores de sangue no Recife, nordeste do Brasil
• Sideropenia sem anemia em doadores de sangue do Hemocentro do Amazonas - Hemoam
• Prevalência de infecção chagásica em doadores de sangue do Hemocentro Regional de Iguatu, CE
• Perfil epidemiológico para hepatite C em doadores de sangue do Hemocentro Regional de Uberaba