A qualidade da informação para a tomada de decisão sob a perspectiva do sensemaking: uma ampliação do campo

AUTOR(ES)

Abib, Gustavo

FONTE

Ciência da Informação

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010-12

RESUMO

Este ensaio teórico busca, sob a ótica do sensemaking proposto por Weick (1995), analisar a qualidade da informação no processo decisório organizacional, sugerindo uma proposta para ampliar as técnicas utilizadas para mensurar a qualidade da informação. Para tanto, conceitua informação e processo decisório; aborda os conceitos do sensemaking e discute as dimensões da mensuração da qualidade da informação - apresentando os relacionamentos entre estas dimensões e as propriedades do sensemaking propostas por Weick. Finalmente, o ensaio sugere-se uma agenda baseada na abordagem proposta para utilização em pesquisas empíricas e para a análise em profundidade da aplicação deste relacionamento.

ASSUNTO(S)

qualidade da informação tomada de decisão sensemaking

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