A percepção da qualidade em laboratórios de pesquisa da Fiocruz após a implementação do SGQ

AUTOR(ES)

Presot, Ivanete Milagres, Soares, Rodrigo Pedro Pinto, Madureira, Ana Paula, Bicalho, Kelly Alves, Modena, Celina Maria

FONTE

Rev. Adm. Pública

DATA DE PUBLICAÇÃO

2014-02

RESUMO

O Sistema de Gestão da Qualidade vem sendo implementado no Centro de Pesquisas René Rachou desde 2003. Este estudo investigou sua importância para os colaboradores dos laboratórios de pesquisa. Tratou-se de um estudo quantitativo, descritivo, realizado com um grupo de 113 colaboradores. Utilizou-se a diretriz Práticas de Qualidade na Pesquisa Biomédica Básica (QPBR), da Organização Mundial de Saúde. Os questionários aplicados avaliaram os parâmetros dessa diretriz utilizando a escala Likert. Biossegurança, treinamento e ética foram os fatores considerados mais importantes. Supervisão e garantia da Qualidade, registro de dados, plano de estudo, POP e arquivo obtiveram uma avaliação intermediária. A menor avaliação foi obtida para relatório, verificação de resultados, pessoal e práticas de publicação. Entender a percepção dos colaboradores permitirá o desenvolvimento de ações de melhoria, contribuindo para a construção de um programa de treinamento e estratégias de disseminação da qualidade.

ASSUNTO(S)

sistema de gestão da qualidade percepção da qualidade pesquisa biomédica

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