A orientação à mercado como base para a geração de valor para clientes e acionistas - um estudo de caso na indústria de açúcares no brasil

AUTOR(ES)

Moreira, Manoel I´Smelon Almeida

DATA DE PUBLICAÇÃO

23/10/2008

RESUMO

Analisa a orientação à mercado como alternativa para a geração de valor para acionistas e clientes, articularmente no setor de commodities e no segmento business-to-business. Avalia o processo de geração de valor dos produtos e serviços, realiza e utiliza os resultados de um estudo de segmentação dos clientes para suportar as estratégias de diferenciação da empresa.

ASSUNTO(S)

estratégia empresarial vantagem competitiva orientação à mercado mercado industrial business-to- business - segmentação posicionamento diferenciação commodities estratégia centralidade no cliente - vantagem competitiva geração de valor açúcar setor sucroalcooleiro mercado industrial posicionamento geração de valor segmentação business-to-business centralidade no cliente orientação à mercado diferenciação commodities setor sucroalcooleiro estratégia açúcar

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