A inteligência estratégica no apoio à decisão de uma empresa de TI

AUTOR(ES)

Freitas, Pedro Henrique Nascimento Rodrigues de

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010

RESUMO

Neste artigo, mostra-se como foi desenvolvida uma solução para organizar e facilitar a coleta, a gestão e a exploração de dados, visando a operacionalização dos conceitos de Inteligência Estratégica (IE) para apoiar a tomada de decisão de uma empresa de software na área médica. A IE consiste em coletar e usar informações pertinentes relativas ao ambiente sócioeconômico da empresa, visando criar oportunidades de negócios e antecipar problemas potenciais. O objetivo é permitir agir rapidamente, no momento oportuno e com os menores custos. Foram desenvolvidos 2 aplicativos para sistematizar o tratamento de dados, tanto internos quanto externos. Será ainda necessária uma maior adesão dos funcionários da empresa para que o uso dos aplicativos evolua e prove seu valor agregado no dia-a-dia.

ASSUNTO(S)

inteligência empresarial environmental scanning data collection and crossing sistema de apoio a decisao : tomada de decisao sistema de informação decision making gestão estratégica inteligência competitiva estratégia competitiva

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