A evolução da identidade corporativa em uma empresa socialmente responsável.

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2004

RESUMO

A partir do crescente processo de globalização as empresas acabaram se voltando para os problemas sociais em busca de valores tais como a ética, a solidariedade, a busca do desenvolvimento sustentável e o próprio bem comum. Com a nova percepção de que a solução dos problemas sociais é uma responsabilidade de todos e não apenas do Estado, as empresas passaram a reconhecer nos problemas sociais a oportunidade do fortalecimento de sua marca e começaram a investir em projetos de cunho social e em programas de voluntariado empresarial. Para dimensionar a influência das ações de responsabilidade social na evolução da identidade corporativa formulou-se um estudo de caso qualitativo, baseando-se em um referencial coceitual que orientou a realização de uma pesquisa descritiva envolvendo uma empresa multinacional do setor químico. Os dados foram coletados através de entrevistas não estruturadas com dois responsáveis do comitede sustentabilidade da empresa e com representante do Instituto Ethos e Akatu. Os resultados da pesquisa permitiram compreender quais fatores levam uma organização a mudar sua identidade corporativa e qual estratégia utilizada na comunicação organizacional para atingir seus públicos envolvidos.

ASSUNTO(S)

administracao responsabilidade social. social responsibility corporative identity sustainable development identidade corporativa desenvolvimento sustentável

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