A enfermagem no processo da acreditação hospitalar em um serviço de urgência e emergência

AUTOR(ES)

Lima, Suzinara Beatriz Soares de, Erdmann, Alacoque Lorenzini

FONTE

Acta Paulista de Enfermagem

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006-09

RESUMO

OBJETIVO: construir ações de enfermagem para reestruturar o Pronto Socorro de um hospital universitário de acordo com os padrões da Acreditação Hospitalar em urgência e emergência segundo o Ministério da Saúde. MÉTODOS: realizou-se uma prática investigativa com um grupo de oito enfermeiros do setor mediante um processo crítico-reflexivo e interventivo acerca da organização do trabalho da enfermagem. RESULTADOS: os itens destacados para reestruturação foram quatro: Equipe treinada para atendimento em urgência e emergência, registro das ações assistenciais aos pacientes em observação, equipamentos, medicamentos e materiais compatíveis com a estrutura do serviço e acompanhantes ou responsáveis informados sobre o estado geral do paciente assistido. CONCLUSÃO: o estudo possibilitou reflexões em busca da qualidade no cuidado de enfermagem, instrumentalizando a equipe na busca da Acreditação Hospitalar, com vistas à melhoria da qualidade da assistência.

ASSUNTO(S)

acreditação gestão de qualidade total qualidade da assistência à saúde garantia da qualidade dos cuidados de saúde serviços médicos de emergência

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