A educação a distância e o papel do tutor : contribuições da ergonomia
AUTOR(ES)
Camila Costa Torres
DATA DE PUBLICAÇÃO
2007
RESUMO
A história da humanidade é marcada por constantes transformações que alteram os modos de sobrevivência, de produção, de relacionamentos. As novas tecnologias respondem por transformações significativas nas sociedades humanas, merecendo destaque o advento das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTICs). Os impactos das NTICs estão presentes em praticamente todas as esferas da vida humana, e este estudo dedica-se a compreender a repercussão do uso das NTICs no âmbito da educação, mais precisamente da Educação a Distância - EaD, enfocando o papel do professor-tutor. O presente estudo teve como objetivo geral analisar a natureza do trabalho de tutoria, buscando compreender e delinear a atividade desenvolvida pelos tutores na EaD. Com base nas propostas teóricas e metodológicas da Ergonomia, o estudo apoiou-se na Análise Cognitiva da Tarefa - ACT, inspirada nos princípios da Análise Ergonômica do Trabalho - AET. A ACT tem como ponto central o estudo da interação entre os indivíduos, o sistema de trabalho e o ambiente do sistema de trabalho, por meio das suas atividades. Participaram do estudo 22 professores-tutores de um curso de capacitação continuada (nível de especialização). Os resultados permitiram delinear a atividade desenvolvida pelo professor-tutor, revelando a influência da organização do trabalho e das demandas dos cursistas como principais determinantes da atividade de tutoria, cuja principal característica é o acompanhamento dos cursistas. A análise da atividade evidenciou a natureza cognitiva e subjetiva do trabalho desenvolvido pelos professores-tutores e o papel da resolução de problemas no tratamento das demandas de diferentes naturezas, destacando os aspectos visíveis e invisíveis da atividade. A relação professor-tutor/cursista revelou-se um elemento estruturante da atividade de tutoria no curso analisado e permitiu a observação de como o trabalho dos professores-tutores é relevante para auxiliar os cursistas em questões acadêmicas e de ordem subjetiva.
ASSUNTO(S)
engenharia humana ensino a distância psicologia
Documentos Relacionados
- Educomunicação na educação a distância: o diálogo a partir das mediações do tutor
- Educação a distância ou educação distante?O Programa Universidade Aberta do Brasil, o tutor e o professor virtual
- O tutor em Educação a Distância: análise ergonômica das interfaces mediadoras
- O processo de construção de identidades individuais e coletivas do "ser-tutor" no contexto da educação a distância, hoje
- A interlocução entre professor tutor e aluno na educação a distância