A avaliação do desempenho hospitalar : um mecanismo de controle operacional

AUTOR(ES)

Borda Rodriguez, Plinio

DATA DE PUBLICAÇÃO

05/05/1986

RESUMO

Analisa a relação e a interdependência dos elementos componentes do hospital, como também das variáveis que intervêm no relacionacionamento interno e externo do seu desenvolvimento. Fornece os mecanismos ded avaliação do desempenho resultante da associação dos elementos, pessoas, organização e comportamento, como aspectos essencias, baseados em operacionais e comportamentais, para a mediação das atividades hospitalares. Apresenta o que está relacionado com elaboração de uma política de recursos humanos, como medida de solução à crise que é vivida pelos hospitais, para se chegar a um desempenho eficiente e eficaz. Descreve o conteúdo e a implementação de um sistema de informações para controlar e avaliar o resultado das atividades hospitalares

ASSUNTO(S)

hospitais - administração hospitais - avaliação hospitais - controle de qualidade sistemas de recuperação da informação - hospitais eficiência organizacional qualidade em serviços

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