A aÃÃo do coordenador de curso de graduaÃÃo tecnolÃgica em IES privada em um ambiente de gestÃo estratÃgica / The action of the coordinator of undergraduate technology in private HEIs in an environment of strategic management

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

20/04/2010

RESUMO

A presente pesquisa visou analisar as aÃÃes do coordenador acadÃmico de curso de graduaÃÃo em uma IES privada, sob as dimensÃes polÃtica, acadÃmica, institucional e gerencial. Para analisar suas aÃÃes foi necessÃrio compreender os modelos organizacionais em paralelo ao surgimento das IES no Brasil. A partir do entendimento de sua prÃxis, foi desenvolvido um mÃtodo de gerenciamento estratÃgico que se fundamenta nos estudos de Kaplan e Norton (1997). Diante da abordagem dos autores, optouâse pelo Balanced Scorecard â BSC, visto que à um instrumento que corresponde a um sistema de avaliaÃÃo de desempenho organizacional, pois busca o equilÃbrio de quatro perspectivas, no caso da pesquisa em questÃo, a perspectiva do cliente, dos processos internos, o aprendizado e o crescimento e por fim, os processos acadÃmicos. De acordo com o exposto, foi definido o mÃtodo proposto do estudo, dividido em 9 (nove) etapas: definir a unidade organizacional; elaborar a missÃo, visÃo, valores e estratÃgias do setor; identificar as dimensÃes; anÃlise do cenÃrio- SWOT que busca identificar os pontos fortes, pontos fracos, ameaÃas e oportunidades da instituiÃÃo; definir as perspectivas; estabelecer objetivos, metas e indicadores, mapa estratÃgico; relaÃÃo de causa-e efeito e definir aÃÃes mediante o 5W1H (o que, por que, como, quem, onde e quando). A aplicaÃÃo do mÃtodo possibilitou a coleta de dados, a definiÃÃo de indicadores que influenciam nas aÃÃes do coordenador acadÃmico de curso de graduaÃÃo, e o desenvolvimento de uma proposta de BSC setorial para o setor da coordenaÃÃo de curso na IES. Essa proposta visa possibilitar que as aÃÃes do coordenador de curso de graduaÃÃo possam ser desenvolvidas para que tenham resultados positivos na instituiÃÃo que està atuando, mediante a anÃlise, o controle e a execuÃÃo de uma gestÃo estratÃgica eficiente, eficaz e efetiva.

ASSUNTO(S)

ies bsc balanced scorecard academic coordinator ies bsc balanced scorecard coordenador acadÃmico planejamento institucional planejamento estratÃgico eficiÃncia organizacional administraÃÃo estratÃgica

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